观察一个大城市经济发展的优劣,看一下传统KTV的运营情况就能略知一二。近些年KTV市场由盛转衰,一来是经济下滑、反腐扫黄让以往下手阔气的富豪老总和公司聚餐对传统KTV失去兴趣爱好,二来90后们偏重于互联网技术K歌、量贩式KTV或者更善于泡酒吧,传统KTV坐收暴利的好日子停止了,钱柜、大歌星竞相关店停业是最直接的行业写照。
传统KTV存量流失增量不足,互联网式KTV成新宠儿
前两年的KTV市场真的是太诱惑了,许多地区唱K乃至需要排队等待,这造成无数人开个一家KTV坐享其成。但在市场大、高盈利的引诱下,中国各省的KTV越开越大,最后造成出現了激烈的价格战,先前唱K排队等待的景色也荡然无存,反倒每家KTV都会想方设法招揽生意。猛烈的市场需求造成KTV行业由卖方市场转为了买方市场,因此客户有充足的市场主导权挑选更受她们喜爱的KTV方式,如此一来,传统KTV日趋凋零。
著名连锁加盟KTV在中国各省上演的闭店潮是传统KTV由盛转衰的切身体会。猛烈的市场需求仅仅加快传统KTV闭店的关键发病原因,事实上在反腐扫黄等现行政策监管之中,一大批出示独特服务的高档KTV步履维艰,而经济下滑又让许多中小型企业也降低了在KTV上的接待服务,另外追上90后掘起造成主要市场的需求观念的变化,传统KTV服务刚开始不会受到亲睐,多种要素相互作用力之中促使前两年还财源滚滚的KTV越来越门庭冷落,直到关门大吉。
监管与金钱问题造成传统KTV市场的存量流失,而90后消費观念的变化促使传统KTV服务的增量不足。以往奢侈包裝、天价酒类、独特服务的传统KTV被量贩式KTV和互联网式KTV完全打垮。就连加盟品牌都难抗市场竞争工作压力而大量闭店,这些各自为政的零散中小型KTV也是不能抵挡新领域下的市场冲击性。
从“价钱营销推广”到“价值营销推广”,KTV已迈进O2O服务的云时代
表层上看,宝乐迪、9158、唱吧等量贩式或者互联网式的KTV要以价钱击败了传统KTV,可事实上确是以更合乎当代消费观的服务观念在推动行业转型。以往传统KTV服务体验是“放纵”,内心的放纵、行为的放纵,而如今的KTV服务体验是“互动交流”,朋友的社交性,陌生人中间的歌技互动交流,歌手协同店面与客户的情景互动交流。
这类服务观念的变化才算是量贩式和互联网式KTV击败传统方式KTV的实质缘故,因此许多传统KTV试着廉价服务仍无法挽留低迷,但是因为服务的重心点早已跟不上市场的需求,欠缺互动交流能力的传统KTV仅借助“价钱营销推广”没办法讨好顾客,顾客不但需要合理的价钱,更需要能够 满足要求的服务。
现如今宝乐迪已经试着根据“价值营销推广”的对策提升加盟连锁店的客户忠诚度,只能今为加盟连锁店造就“价值”才可以让KTV平台造成更大的价值,大道理非常简单,要想换得加盟连锁店对平台方的支持,就务必需先让她们挣到钱。线下推广KTV店面是宝乐迪用于得到协作資源并策划相对活动营销的关键载体,因此宝乐迪发布了一整套KTV行业解决方案——云歌@KTV,并配套设施出示一系列的价值活动营销,根据网上统一各加盟代理店面的后台管理服务系统软件,线下推广配套设施深度互动交流的活动营销的方法,协助KTV从门店迈向知名品牌连锁经营模式,并进行向KTV+方位转型发展,宝乐迪的终极目标是坐享O2O消費平台。
正是以帮助加盟店获得可观营收的吸引力才让宝乐迪迅速的在全国形成300多家庞大的连锁体系,反过来依靠这个全国性质的KTV体系,助推宝乐迪与恒大音乐、音悦台、大牌佳音等知名唱片公司、经纪公司、娱乐媒体等达成定期在线上推出各类演唱会门票抢票,线下明星到店举办歌友会,冠名举办好声音选秀、K歌大赛等活动的多项合作。宝乐迪以多样的活动形式为加盟店免费提供“价值营销”的基础,加盟KTV在赚到钱的同时将线下用户转移到线上的宝乐迪平台之后,宝乐迪可以以此平台与同城的电影、酒吧、足浴等休闲场所进行合作资源置换,进而促进彼此的用户互通消费,最终宝乐迪会成为一个娱乐消费的O2O平台。而在此之前的重任是先帮助加盟门店快速成长,这就需要充分发挥宝乐迪的“价值营销”上的整合能力了。
要么关门,要么被收编,传统KTV没有太多的选择了
如今摆在很多传统KTV面前的一个难题,那么接受关门的命运,要么就接受被量贩KTV和互联网KTV收编,并服从安排尝试O2O消费环境下全新服务模式。其实,对于严重缺乏“价值营销”能力的传统KTV,继续依仗以低价为主的“价格营销”已无力回天,价格战只是彼此之间的消耗战,只有提升服务本身的价值,通过价值营销的方式才会挣脱价格战的泥潭。然而,单体为战的传统KTV并不具备这个运营能力,所以被收编未尝不是一个好选择。
在收编线下KTV时,9158、唱吧等互联网公司多数先采取入股的形式与传统KTV进行合作。例如9158在杭州的试点合作中,那些基础的运营工作还是传统KTV来做,而9158除了出资之外,还提供店面场景的改造升级,设备联网改造等技术服务,同时传统KTV店面将统一采用9158的VI和LOGO,9158利用互联网品牌的影响力和互联网技术以投资入股的形式升级改建传统KTV,这种有较强互动的方式看起来很好,但缺点就是投入入股的方式想快速扩张可能会比较慢。
宝乐迪等量贩KTV对传统KTV的收编主要采用加盟形式,这种方式的扩张速度很快,宝乐迪用5年时间就已在全国各地收编了300家加盟店。其策略是通过云歌@KTV为技术载体,为加盟方提供自主研发的云歌VOD点歌系统、点歌屏、智云KMS管理系统等软硬件使用权,以每间房为2000元的价格收取加盟费。同时,与硬件终端配套的还有增值服务消费平台,宝乐迪为KTV提供商家微信版预定微店—K微店和APP版活动发起平台—潮趴汇,平台产生的消费不收佣金。最终宝乐迪希望通过硬件升级、组织大型线下活动的方式向加盟商收入一定的增值服务的管理服务费用。
对传统KTV来讲,尤其是那些此前缺少品牌的KTV门店,选择接受被收编算是比较好的出路了,不然在如此激烈的竞争环境和监管环境之下,过去的商业模式的生存空间只会越来越小,所以,要么积极转型去革命其他竞争对手,要么就只有等着苟延残喘的被他人革命了,好死不如赖活着,被收编总比关门好,这或是传统KTV最后的一线生机。