接上一期内容,我们继续说说KTV生意差要从哪些KTV管理抓起:
营销活动只看眼下,不从长久方向去入手
起因:淡旺季做个主题活动,很正常的,但是有的投资人就见到,管理人员的营销活动上写着"打6折","哎哟喂,不是我要亏本啦!重新去想"。熟不知,很多时候,KTV在经营中靠的是"人气值",门店假如没了批次,就是"死"店,当门店拥有一定的人气值,主题活动能够得出结论具体情况作调节。"既送特色小吃还送水果盘,成本那么高啊",有的老总就是只看表层不要看本身,最后,哪些主题活动全是不足吸引住人,顾客還是原先的这些,乃至是越来越少。
得出结论:营销活动是各家KTV企业门店务必要不断进行的工作,且在制订营销活动的內容及所需实现的总体目标,必须开展早期的市场调查,企业得出结论其定位、地区等文化艺术及企业的规定规范等,来制订其营销策划方案及最后实行的活动主题,包含各单位必须相互配合的內容。营销活动并不是目地,只是让企业具备更大的诱惑力,让顾客积极来消費,实现业绩绩效的目地,而通过主题活动,让大量的顾客知晓门店的特色及其其他的服务,进而不断通过顾客来散播企业的用户评价品牌形象。
并不是因岗定人才,而是通过关系来选人用人
起因:一部分做KTV管理的管理人员,本身不具有有关专业技能,随后通过亲戚朋友强烈推荐留任办事,因此就出現各种各样经营难题:服务规定不标准、无培训、不会品牌营销,只会阿谀奉承地把老总哄个高兴,经营预算、成本考核调控更是无从说起。
得出结论:作为KTV企业而言,招骋到适合的人才很关键,作为娱乐业而言,实际上是一个专业能力极强的行业,针对管理而言,更是必须有专业能力及丰富多彩工作经验的现场管理,能够将理论研究紧密结合的,更能够坚持实事求是,得出结论企业的发展战略及建设规划,为企业搞好运营管理的计划方案,并从现场管理的规定上,完善经营管理模式,进而更好地全层面地来管理企业。
自主创新不一定必须掏钱,但舍不得掏钱自主创新必遭取代
起因:一些暖心的服务关键点是不用掏钱的,可是这种服务关键点是必须工作人员来展现的。怎么让工作人员自发性的执行细致服务,它是企业身后全套系列的褔利体制及标准操作来实现的。自然,很多短视的老总本身就不会了解也不会适用。其次就是企业来到一定周期时间要立即升级有关硬件配置及模式自主创新,如未高度重视多方面解决,依然故步自封,只会深陷生意停滞及闭店边沿。
得出结论:作为KTV行业而言,有着忠诚的顾客甚为不容易,由于娱乐休闲原本就是玩新鮮、玩时尚潮流、享服务,当你的门店服务心态不太好、提供的消費模式没有引诱且没有什么特色,尤其是有关硬件配置作用、消費操作等不与时代同歩,就会被顾客觉得级别定位不佳、门店过时,进而被竞争者夺走客户资源,长此以往导致困难重重的经营难堪处境。
从上面这七个层面,我们能够知晓到,为何有那么多的KTV门店闭店破产倒闭,乃至有些是生意蒸蒸日上但老总還是不挣钱,因为销售市场大环境的影响,让这种企业更是束手无策,一个下场就是闭店破产倒闭。
"标准管理、自主创新经营,才算是关键所在"!现场管理、理论研究的紧密结合,技术专业、综合性工作能力的人才更是KTV这一行业渴望的,但怎样去用这种人才,且怎样与这种人才相互有效的沟通,让企业与时俱进与时代同歩,才算是经营人必须考虑到的难题。